Customer Service
- Gönderim & Teslimat
- Gizlilik & Güvenlik
- İade & Değişim
- Sipariş
- Ödeme,fiyatlandırma & Promosyonlar
- Sipariş görüntüleme
- Hesap bilgileri güncelleme
- Gönderim & Teslimat
- Yazılımlar sadece Güvenli Dijital ortamda transfer edilir.Çok özel durumlarda müşterinin masrafları karşılaması şartıyla posta yada kargo ile de gönderim yapılabilir.
- Gizlilik & Güvenlik
- Hiç bir müşterinin kişisel bilgileri 3.kişilerle paylaşılmaz.Bu kural softwareturk'un ana prensip kuralıdır.Yazılım transferlerinde hesap bilgileri ve satış sürecindeki alış verişler de gizli tutulmaktadır.
- İade & Değişim
- Ürün,iade ve değişimi softwareturk yönlü hatalarda ve kusurlarda mümkün olabilmektedir.Eğer bir proje başlamış ve üzerinde çalışılmış ise o zamana kadar ödenmiş masraflar ve bedeller geri ödenmez.Eğer müşteri, hakları lisanslanmış bir ürün satın almış ancak ürün için hizmet almaktan vaz geçmiş se hizmet için ödemiş olduğu %40 bedel geri ödenmez.Lisans bedelleri ise üretici firmayı bağlar.
- Sipariş
- Siparişler web sayfasından yada mümkün olan her türlü iletişim aracından bize ulaşılarak verilebilir.
- Ödeme, Fiyatlandırma ve Promosyonlar
- Müşteri; Lisanslar hariç,Hizmet ,İş (Düzenleme,Tasarım,Eklenti vb.) siparişi yaptığında hizmet bedelinin %40 kısmını peşin öder.(Lisans bedeli artı hizmet bedelinin %40 toplamı)..Düzenleme bittiğinde hizmet ,İş bedelinin geri kalan kısmı ödendikten sonra fatura kesilir.
- Softwareturk.net üzerinde sergilenen tüm ürünler yapımcılarının lisansları altındadır.
- Ürünlerin lisans yada diğer basılı envanterlerini satın alabilmeniz için Global ödeme sistemlerinden en az birini kullanabilme yeteneğine yada imkanına sahip olmanız gerekmektedir.
- Ürünlerin promosyon koşullarını softwareturk belirleyebilmektedir,bundan dolayı softwareturk üzerinden sipariş vereceğiniz tüm ürünlerde normal firma satış fiyatlarının çok daha altında satın alımlar yapabilirsiniz.
- Web sitesinde sergilenen tamamlanmış ürünlerin(düzenleme gerektirmeyen)ürünlerin fiyatı peşin alınır.
- Softwareturk kendine özel dağıtım ve fiyat politikası dolayısıyla sizden önce tamamlanmış bir yazılım üzerine Promosyon yaparak, bedellerin toplam kullanıcılara bölünmesi yoluyla çok daha uygun fiyatlara dağıtabilir..Bu promosyon ve indirimler ayrıca internet sitesi üzerinden üyelere bildirilir..
- Promosyonlardan haber almak ve yararlanabilmek için websitesine üyelik yada softwareturk.net haber bültenine abonelik gerekmektedir.
- Sipariş görüntüleme
- Softwareturk.net web sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin durumunu anlık takip edebilirsiniz.
- Hesap Bilgileri Güncelleme
- Ödeme ve gönderimler için iletişim adresleriniz güncel ve geçerli olmalıdır.
